Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. Местный район уже давно не знает строгого порядка: оперативники проявляют лень и цинизм, дежурный позволяет себе спать на службе, а показатели раскрываемости преступлений далеки от идеала и продолжают неуклонно падать. Однако Елизавета Кивер — натура харизматичная и сильная, хотя и уязвимая внутри, — не из тех, кто отступает. С самого начала она осознаёт, что её новый коллектив представляет собой особый тип людей, которые и превращаются в постоянную причину бесконечных неурядиц и абсурдных происшествий.